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Cómo atraer a tus clientes sin molestar

Cómo atraer a tus clientes sin molestar

Sabemos que desde la aparición de Internet y las redes sociales los esquemas han cambiado totalmente. Ha habido una evolución en la relación de las marcas con sus públicos, si antes las marcas bombardeaban a sus públicos con mensajes publicitarios, hoy en día ese mismo cliente no está dispuesto aceptar esa relación de intrusión. Para dar respuesta al cambio de comportamiento de los consumidores nace el Inbound Marketing o Marketing de Atracción, una nueva forma de relacionarse con los clientes basándose en los principios de la seducción y la atracción sin ser intrusivos.

La premisa de la que parte esta nueva forma de relacionarse con los clientes es aportarles algo, no se trata de perseguirlos para que conozcan los productos de la empresa sino de todo lo contrario, aportarles información valiosa que haga que los usuarios decidan que quieren saber más sobre esa empresa y sus productos.

En él se utilizan la combinación de varias acciones de Marketing Digital entre las que se encuentran el SEO, marketing de contenidos, la presencia en Redes Sociales, la generación de leads y la analítica web. En este sentido, podemos afirmar que las empresas destinan cada vez más presupuesto a este tipo de acciones porque es una muy buena forma de atraer a cliente y potenciales clientes, sobre todo, porque son métodos no intrusivos y en los que el consumidor puede “participar”.

Oscar del Santo en su libro “Marketing de Atracción 2.0”  nos habla de las pautas que deben seguir las empresas que quieran comenzar con el Inbound Marketing. Comenta que ante todo es ideal que cuenten de salida con una comunidad de seguidores en internet y las redes sociales, ya que esto ayudará en gran parte a la viralización de los contenidos que posteriormente se generarán para atraer al consumidor. Por otra parte, deberán realizar un cuidadoso estudio de los clientes potenciales a los que se dirige su producto o servicio y pensar en cómo pueden ayudarles y aportarles valor con contenidos (que pueden ser desde artículos hasta videos, webinars, infografías, etc.) estratégicamente diseñados que no sólo hablen de las bondades de su producto o servicio sino que resuelvan los problemas de su comunidad online.

Y vosotros, ¿cómo atraéis a vuestros clientes sin molestar?

 

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