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Gamificación: You win!

Gamificación: You win!

La gamificación comenzó como una estrategia de marketing, principalmente para conseguir clientes y fidelización por parte de los mismos, mediante la incorporación de aspectos del juego en ámbitos no lúdicos. Tras comprobarse que puede conseguir buenos resultados, se ha empezado a plantear incorporarla dentro de las compañías con la finalidad de motivar a los empleados, es decir, como estrategia de Recursos Humanos.

Parece una tendencia que se afianza, según un informe de Gartner, el 25% de los nuevos procesos de Management tendrán incorporada alguna aplicación gamificada.

Los trabajadores son uno de los principales valores de una organización y conseguir  que estén a gusto y se sientan vinculados y comprometidos con ella puede aportar grandes beneficios. Los principales son el incremento de la motivación y el compromiso, incentivar el trabajo en equipo y la diversión. Está demostrado que un clima de trabajo feliz mejora el rendimiento. Tal y como planteó Pilar Jericó, experta en Management, en el Gamification World Congress 2013: “Jugar genera dopamina, socializa, ataja el miedo y genera creatividad. Bueno para las personas, Bueno para las empresas”.

A la hora de implantar una estrategia de gamificación conviene tener en cuenta que la participación debe ser voluntaria por parte de los trabajadores, de lo contrario se percibirá como una obligación y no resultará efectivo. Además, los retos que se planteen deben ser lo suficientemente difíciles como para que despierten interés, pero lo suficientemente fáciles como para que merezca la pena intentarlos.

Aunque por sus características puede parecer a priori que la gamificación en el trabajo sólo puede tener lugar en organizaciones o en trabajos de ámbito creativo, esto no tiene porque ser así. Precisamente es interesante implementarlo en ámbitos más monótonos para quizás aportar ese punto de creatividad, innovación y diversión que puede escasear en el día a día.       

¿Trabajáis ya la gamificación en vuestros equipos? Cuéntanos tu experiencia!

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